Questions fréquentes
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Votre nouvelle routine intime, expliquée simplement
En quoi est-ce plus propre que du papier toilette ?
Imaginez-vous enlever des impuretés sur vos mains uniquement avec un mouchoir, sans utiliser d’eau. Vous sentirez-vous vraiment propre ? C’est exactement la même chose pour votre hygiène intime. L’eau de la douchette Nénufa nettoie en profondeur et élimine efficacement les impuretés, là où le papier toilette ne fait que les étaler. Résultat : une propreté optimale et une sensation de fraîcheur durable, tout en respectant votre peau.
Comment utiliser la douchette
Pour utiliser la douchette Nénufa, remplissez simplement la douchette avec de l'eau, vissez la tête de pulvérisation, tirez l’embout, retournez la douchette puis appuyez doucement pour obtenir un jet d'eau pour une hygiène personnelle efficace et pratique.
Est-ce que la douchette est adaptée pour les bébés ?
Oui, la douchette intime de 400 ml est parfaite pour laver en douceur les fesses des bébés. Son jet d'eau doux et contrôlé permet un nettoyage efficace sans irritation pour la peau délicate des tout-petits.
La douchette est-elle écologique ?
Oui, la douchette intime de 400 ml est une alternative écologique aux lingettes humides jetables. En utilisant de l'eau pour l'hygiène personnelle, vous réduisez votre empreinte environnementale tout en bénéficiant d'une propreté optimale.
La douchette est-elle facile à transporter dans un sac à main ?
La douchette a été spécialement pensée et testée pour répondre aux besoins des femmes. Avec ses 17 cm, elle se glisse facilement dans un mini sac à main, tout en offrant une capacité suffisante pour une toilette complète, sans risque d’être à court d’eau. Ergonomique et discrète, elle est votre alliée idéale au quotidien !
La douchette est-elle facile à nettoyer ?
Oui, la douchette est facile à nettoyer. Après chaque utilisation, rincez-la à l'eau tiède et nettoyez-la soigneusement. Vous pouvez également la désinfecter régulièrement pour une hygiène optimale.
Comment se sécher après l’utilisation de la douchette Nénufa ?
Un simple passage de papier suffit pour parfaire votre toilette et vous assurer une sensation de confort et de fraîcheur. Avec la douchette Nénufa, vous réduisez jusqu’à 80% votre consommation de papier toilette, une solution plus écologique et respectueuse de votre hygiène intime.
Autres informations
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
Nos délais de livraison moyens vont de 4 à 7 jours ouvrables, et pour certains produits, nous pouvons livrer en moins d'une semaine. Pour éviter les coûts élevés de stockage et de main-d'œuvre, nous travaillons directement avec nos producteurs, sans intermédiaire. Cela nous permet de vous proposer des prix très compétitifs par rapport à ce que vous trouveriez dans un magasin physique.
Quels sont les frais de livraison ?
Nous expédions partout dans le monde, et nos frais d'expédition sont offerts en France métropolitaine à partir de 100€ d'achat.
Qui livre mon colis et quels sont les délais de livraison ?
Votre colis sera livré par l'intermédiaire de votre bureau de poste local, conformément aux conditions générales de ce dernier.
Et s'il n'y a personne à la maison ?
Ne vous inquiétez pas, vos articles seront déposés dans votre boîte aux lettres s'ils sont suffisamment petits. Dans le cas contraire, le colis sera déposé à votre bureau de poste, où vous pourrez le retirer.
Je me suis trompé d'adresse de livraison, que dois-je faire ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous immédiatement et nous nous ferons un plaisir de mettre à jour vos coordonnées. Par ailleurs, conformément à nos conditions générales de vente, une fois qu'une commande a quitté notre entrepôt, aucune modification ne peut plus être apportée.
Il manque des articles à ma commande, où sont-ils ?
Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs. Lorsque vous passez une commande, chaque fournisseur est responsable d'un produit spécifique. Si vous commandez 5 articles différents, vous recevrez 5 colis différents et ils arriveront dans des délais différents (certains seront plus rapides, d'autres plus lents). En revanche, si vous commandez 3 fois le même produit, ils vous seront tous envoyés dans un seul colis.
Comment appliquer mon code promotionnel ?
Une fois que vous avez fait cela, confirmez votre sélection en cliquant sur « Paiement ». La page de paiement s'ouvrira et vous pourrez profiter pleinement de cette offre en introduisant le code, qui appliquera automatiquement la réduction.Exemple : Il y a une promotion disponible sur le site « Achetez le produit A, obtenez le produit B gratuitement » avec le code « PROMO ». Je sélectionne le produit A et le produit B parmi une sélection prédéfinie d'articles. Les deux articles se trouvent dans mon panier et je peux cliquer sur le bouton « Commander » et introduire mon code « PROMO » à l'étape suivante.
Votre site web est-il sécurisé ?
Ce site est sécurisé à 100 %. En fait, on pourrait même dire qu'il est sécurisé à 300 %. Voici pourquoi:Tout d'abord, le site que vous visitez est sur un serveur HTTPS (le petit cadenas vert à gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler). Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent être piratées ou attaquées par des logiciels malveillants.Enfin, pour le paiement, nous utilisons Stripe, la référence en matière de transactions sécurisées sur Internet.Bref, vous passez votre commande en toute sécurité.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
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